Veelgestelde Vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, levering, retouren en meer. Heb je toch nog een vraag? Neem gerust contact met ons op!

Inklapbare content

Kan ik een poster van mijn eigen locatie laten maken?

Ja, wij maken ook unieke ontwerpen op maat! Denk aan een specifieke straat, wijk of stad die voor jou bijzonder is. Op onze Zelf Ontwerpen pagina kun je eenvoudig jouw locatie of ontwerp samenstellen. Volg de stappen in de tool om de details, zoals de stad, coördinaten of persoonlijke tekst, in te voeren. Wij controleren jouw ontwerp daarna met de hand om de hoogste kwaliteit te garanderen voordat we gaan drukken.

Welke formaten en lijsten bieden jullie aan?

Wij bieden onze posters aan in diverse formaten, variërend van 21x30 cm tot 60x80 cm. Je kunt kiezen voor alleen de print of voor een complete set inclusief een hoogwaardige lijst in zwart, wit of eikenhouten look. Onze lijsten zijn direct klaar om op te hangen.

Zijn jullie posters geschikt als cadeau?

Absoluut. Local Lines posters zijn zeer geliefd als housewarming cadeau, verjaardagscadeau of als herinnering aan een bijzondere mijlpaal zoals een marathonfinish. Omdat wij de posters professioneel en netjes verpakken, is het direct klaar om als cadeau te geven.

Kan ik een marathon- of routeposter personaliseren?

Zeker. Onze marathon- en routeposters zijn volledig aan te passen. Je kunt bij de ontwerpen zelf de naam van de loper, de datum van het evenement en de gelopen eindtijd toevoegen. Dit maakt het de ultieme herinnering aan jouw sportieve prestatie.

Kan ik mijn poster in een ander formaat bestellen dan wat er op de website staat?

Zeker! Neem gerust contact met ons op als je een specifieke maat wilt die niet in de standaardopties zit. We kijken graag naar de mogelijkheden om een aangepaste print voor je te maken.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 2-4 werkdagen te bezorgen. Houd er rekening mee dat in sommige gevallen – bijvoorbeeld door extreme drukte bij de bezorgdienst – de bezorging langer kan duren dan gebruikelijk. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een track & trace code zodat je het pakket nauwkeurig kunt volgen.

Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?

Ja, als je niet tevreden bent met een standaard aankoop, kun je binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons opnemen voor een retourzending of ruiling.

Let op: Voor gepersonaliseerde producten geldt een uitzondering. Omdat producten zoals een custom stadskaart, een eigen fotoposter, of een hardloopposter met jouw eigen naam en/of eindtijd speciaal voor jou op maat worden gemaakt, kunnen deze helaas niet worden geretourneerd of geruild.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor bestellingen van €35 of meer is de verzending gratis. De verzendkosten bedragen €3,95 voor bestellingen onder de €35.

Wat moet ik doen als ik geen bestelbevestiging heb ontvangen?

Zodra je een bestelling plaatst, sturen wij automatisch een bevestiging naar het door jou opgegeven e-mailadres. Ontvang je deze niet binnen 5 minuten? Controleer dan eerst de volgende punten:

  • Spam- of reclamefilter: Kijk in de map 'ongewenste e-mail' of 'spam'. Soms belanden onze mails daar per ongeluk.
  • Typefout in het e-mailadres: Controleer of je tijdens het afrekenen per ongeluk een typefout in je e-mailadres hebt gemaakt.

Heb je de mail na controle nog steeds niet gevonden? Stuur ons dan een bericht via het contactformulier of mail naar info@locallines.nl. Wij zoeken je bestelling direct voor je op en sturen de bevestiging handmatig naar je toe.

Local Lines

Unieke, stadskaarten en posters die de schoonheid van steden en herinneringen vangen in strakke en stijlvolle ontwerpen. Perfect als persoonlijk kunstwerk of tijdloos cadeau!